Matchen op basis van vaardigheden

Software-ontwikkelaar dit-WERKt gaat samen met de Vrije Universiteit Amsterdam een platform bouwen, een innovatief systeem, dat mensen die actief zijn op de arbeidsmarkt centraal stelt. Er wordt niet langer alleen gekeken naar cv’s en vacatureteksten, maar vooral naar vaardigheden. Hierdoor kunnen meer mensen werk vinden en krijgen bedrijven daardoor beter personeel.

In september won dit-WERKt een aanbesteding van House of Skills. Dit is een samenwerkingsverband in de metropoolregio Amsterdam tussen bedrijfsleven en overheden. House of Skills wil de problemen op de arbeidsmarkt oplossen met een op vaardigheden gerichte aanpak.
Directeur Herman Miedema van dit-WERKt: “We zijn natuurlijk heel trots dat we de aanbesteding hebben gewonnen en dit platform samen met de Vrije Universiteit mogen gaan bouwen. We doen dat met de ACLA, de Amsterdam Centre for Learning Analytics. We zien veel potentie in het project en hopen dat andere regio’s ons platform ook gaan gebruiken. Door ons te richten op vaardigheden in plaats van op cv’s en vacatures, is het mijn overtuiging dat meer mensen een baan krijgen die bij ze past.”

In de praktijk blijkt namelijk dat werkzoekenden over veel meer vaardigheden beschikken dan uit hun cv blijkt. Werkgevers weten daarnaast in hun vacatures meestal niet goed te beschrijven over welke vaardigheden een nieuwe werknemer moet beschikken. Hierdoor lopen werkgevers en werkzoekenden elkaar onnodig mis.

De innovatieve software van dit-WERKt gaat dit probleem oplossen. Het is voor het eerst dat er op zo’n grote schaal gewerkt wordt aan een systeem waarmee de arbeidsmarkt weer in balans kan komen. Door de unieke aanpak worden werkgevers en werknemers straks aan de hand van vaardigheden aan elkaar gelinkt. De kwaliteit van de matches wordt hierdoor een stuk hoger en de kans op succes dus een stuk groter.

Daarnaast wordt het voor werkzoekenden makkelijker om tussen verschillende sectoren te schakelen. Vaardigheden die in de ene sector zijn opgedaan, kunnen in andere sectoren namelijk ook heel bruikbaar zijn. Ook worden er suggesties gedaan voor passende opleidingen, als er bijvoorbeeld bepaalde vaardigheden ontbreken.

De eerste deelnemers in Hoeksche Waard?

Hoe is het nu met…

de eerste deelnemers in Hoeksche Waard?

In juni 2017 startte in Hoeksche Waard de eerste proef met dit-WERKt. Al binnen het eerste half jaar vinden alle 13 kandidaten een vorm van nieuw werk. Tien maanden later zijn 8 van hen volledig uit de uitkering en hebben 4 een parttime inkomen.

Marina was een van de kandidaten van de eerste groep. Sinds januari heeft ook zij een vast contract bij een kinderopvang. ‘In het begin was ik best sceptisch. Zeker omdat gezegd werd dat ik wel vier sollicitaties per week zou kunnen hebben (..). Hoe ga ik dit allemaal voor elkaar krijgen, dacht ik bij mezelf.’ Wat Marina de volgende groep deelnemers graag mee wil geven: ‘Je inzet wordt echt beloond.’ Lees hier het volledige verhaal van Marina

Groep 2

Na het succes van de eerste groep, nodigde Werk & Inkomen Hoeksche Waard eind vorig jaar nog eens 12 werkzoekenden uit voor een account in dit-WERKt. Van hen zijn 3 alweer uitgestroomd, hebben 2 een leerwerkovereenkomst, heeft 1 persoon een proefplaatsing en zijn nog eens 2 deelnemers bezig (onder begeleiding van Regionaal Bureau Zelfstandigen) met het opstarten van een eigen zaak. Daarnaast doet 1 kandidaat op dit moment nog vrijwilligerswerk en hebben 4 kandidaten tijdelijk parttime of fulltime werk gedaan.

Nieuw in 2018 is dat Werk & Inkomen Hoeksche Waard met een doorlopende groep werkt: voor elke kandidaat die uitstroomt vanwege nieuw werk of een leerwerktraject, start direct een nieuwe kandidaat met dit-WERKt

 

‘Mijn inzet is beloond’

Marina, deelnemer Werk & Inkomen Hoeksche Waard, startte in juni 2017 met dit-WERKt.

‘In het begin was ik best sceptisch. Zeker omdat gezegd werd dat ik wel vier sollicitaties per week zou kunnen hebben, oplopend naar tien sollicitaties of activiteiten een paar maanden later. Hoe ga ik dit allemaal voor elkaar krijgen, dacht ik bij mezelf. Maar ik moet zeggen, samen met de uitleg en begeleiding van mijn coaches kreeg ik veel energie. Ik maakte er haast een sport van om mijn doelen op tijd te behalen.

In het dashboard van dit-WERKt stonden erg leuke vacatures die ik anders niet tegen was gekomen. Ik kreeg ineens uitnodigingen om op gesprek te komen, ben zelfs aangenomen. Helaas kwam ik er tijdens het proefdraaien bij deze werkgever achter dat de horeca lichamelijk te zwaar is voor mij. Maar ik heb wel de kans gekregen om dit zelf te ontdekken.

Ik ben blij dat ik deze cursus met dit-WERKt heb mogen doen. Door mijn positieve inzet heb ik een nieuwe baan gevonden op een kinderdagverblijf, als hulp op de groepen. Heb je net als ik bedenkingen over dit-WERKt? Denk er dan aan dat je inzet echt wordt beloond.’

Pilot: geautomatiseerd loopbaanadvies op basis van vaardigheden

Stel je voor. Je hebt altijd gewerkt als verkoopmedewerker in de detailhandel. Nu ben je op zoek naar een nieuwe baan, maar bij vacatures voor verkoopmedewerkers kom je er gewoonweg niet tussen.

Stel je nu eens voor dat er een computersysteem is dat kijkt naar de vaardigheden die je hebt opgedaan als verkoopmedewerker en aan de hand daarvan ook andere mogelijke beroepen en vacatures aandraagt. Want wat jou goed maakt als verkoopmedewerker, past ook prima in functies als toezichthouder of handhaver, postsorteerder, conducteur en werknemer bij pompstation. Leg dat naast de vacatures in jouw regio, en er openen opeens heel wat nieuwe deuren.

Geautomatiseerd loopbaanadvies

Dit is precies wat dit-WERKt ontwikkelt voor FNV. Een nieuwe feature voor geautomatiseerd loopbaanadvies op basis van iemands vaardigheden (in de wandelgangen project Tandwiel). Doel is om de werkzoekende zicht te geven op méér passende beroepen met perspectief. Het advies is gebaseerd op:

– vaardigheden van de werkzoekende;

– actuele vraag op de arbeidsmarkt.

Wat betekent dit?

Waar je eerder alleen vacatures bekeek die overeenkwamen met functietitels zoals verkoopmedewerker, gaat dit loopbaanadvies een stap verder.

Gekeken wordt naar je vaardigheden. Dit kunnen generieke vaardigheden zoals ‘analytisch’ of ‘praktisch’ zijn, maar ook beroepsspecifieke vaardigheden zoals technische kennis en kunnen werken met een bepaald type systeem. Aan elke vaardigheid zijn tal van beroepen en functies gekoppeld. Dit vaardigheidsprofiel wordt gematcht met vacatures in de regio.

Zo ontvangen deelnemers een loopbaanadvies afgestemd op hun vaardigheden en de actuele vraag in hun regio. Dat verbreedt je horizon behoorlijk.

Geautomatiseerd

In de vaardighedendatabase van dit-WERKt zijn ongeveer 3.000 functies uitgewerkt naar 13.000 v

aardigheden en kennisdomeinen. Deze data geeft inzicht in mogelijke aanverwante beroepen.

De koppeling van de vaardighedendatabase met de dit-WERKt vacaturezoekmachine plus de integratie van LinkedIn-informatie zoals bedrijven en mogelijke netwerkcontacten per regio en branche geeft een geautomatiseerd, maar toch ook persoonlijk, loopbaanadvies voor elke deelnemer.

Koppeling met ESCO

dit-WERKt maakt gebruik van de ESCO-dataset, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties, kwalificaties en beroepen. De ESCO-classificatie is in het leven geroepen door de Europese Unie om de match tussen werkzoekenden en werkgevers in Europa te verbeteren. Een completer systeem bestaat niet.

Project Tandwiel

Project TANDWIEL van dit-WERKt verbetert geautomatiseerd loopbaanadvies Tandwielom zo werkzoekenden nog beter te kunnen helpen. De techniek brengt diverse beschikbare datasets – zoals ESCO en de vaardighedendatasets, vacaturedata en regionale werkgevergegevens – bij elkaar.

 

Hierdoor krijgen werkzoekenden een nog beter gefundeerd loopbaanadvies, dat niet alleen is gebaseerd op de zoekterm van werkzoekenden (vaak een functietitel), maar ook de vaardigheden die een werkzoekende heeft en mogelijke alternatieve functies in andere branches die passen bij zijn of haar profiel.

Werkzoekende

Werkzoekenden willen of moeten soms iets anders gaan doen, zijn niet per sé op zoek naar de

volgende stap in dezelfde sector. Hun mogelijkheden binnen de vertrouwde sector kunnen ze vaak wel goed inschatten. Maar hun kansen in andere sectoren benutten; dat is veel complexer. TANDWIEL realiseert een gefundeerd buitensectoraal loopbaanadvies. Zo wordt de horizon van de werkzoekende verbreed.

Werkgever

Andersom geldt ook voor werkgevers dat ze goed zicht hebben op de waarde van opleidingen en ervaringen binnen hun sector. Werknemers rekruteren vanuit andere sectoren – dat blijkt vaak lastig en gebeurt daardoor weinig. Met de kennis en techniek van TANDWIEL wordt ook deze stap vergemakkelijkt.

Van interesse en beroepskeuzetest naar vaardigheden

Gebruikelijk is het doen van een beroepskeuzeonderzoek. Daarbij worden interesses van de werkzoekende onderzocht en gefilterd naar een

Europese Unie
Project Tandwiel wordt o.a. gefinancierd door de Europese Unie en het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling (EFRO).

beroepskeuzeadvies. Interesses sluiten echter niet altijd aan bij daadwerkelijke mogelijkheden en vaardigheden, noch bij de actuele eisen van

de werkgever op de arbeidsmarkt.

dit-WERKt wil de vaardigheden van werkzoekenden als basis van het advies:

· Generieke vaardigheden: bijvoorbeeld analytisch of juist praktisch zijn, kunnen delegeren, goed kunnen proeven of beschikken over zeer fijne motoriek, etc.

· Beroepsspecifieke vaardigheden: bijvoorbeeld fiscale analyse, proeven en herkennen van druiven in wijn(dat kan van pas komen voor een sommelier), over horlogemontage vaardigheden beschikken, etc.

Door de verschillende soorten vaardigheden van de werkzoekende in kaart te brengen, ligt er een stevigere basis voor het kunnen adviseren en voorspellen van passende beroepen en functies.

Over de naam

Elk mens is uniek en beschikt over een eigen set van vaardigheden, karaktereigenschappen, cognitieve mogelijkheden en ervaringen die gecombineerd meer dan één invalshoek kunnen bieden op de arbeidsmarkt. Het is de kunst die invalshoeken systematisch te ontsluiten.

Vandaar de naam TANDWIEL: de effectieve combinatie van gegevens die in elkaar grijpen, veroorzaken samen een beweging. TANDWIEL kan ervoor zorgen dat mensen nieuw perspectief en uiteindelijk (effectiever) werk vinden.

dit-WERKt.nl helpt mensen van de zijlijn naar de middenstip

Economic Board Groningen

Hoe krijg je mensen die zonder baan thuis zitten zo snel mogelijk weer aan het werk? Niet door ze zelf te laten zoeken in het oerwoud van online vacatures en hopen dat ze hun droombaan vinden want dat is onbegonnen werk. Loopbaanadviseur Herman Miedema uit Stedum bedacht met dit-WERKt.nl een applicatie die werkzoekenden niet alleen matcht met de juiste vacatures, maar ook traint, motiveert en helpt bij het netwerken. Dankzij het werk van Miedema zijn er al de nodige mensen aan een baan geholpen dus hij mag rustig beweren dat dit-WERKt, goed werkt.

Ja, er bestaan al heel veel vacaturesites. Maar daar ontbreekt nogal wat aan, als je het Herman Miedema vraagt. Ze zijn namelijk én niet compleet, én niet gestructureerd. “Werkzoekenden kunnen geen geschikte vacatures vinden, of ze zien door de bomen het bos niet meer. Of de matching is ronduit slecht”, vertelt hij vanuit zijn kantoor in Appingedam met fenomenaal uitzicht over het Groningse landschap. Oorzaak is volgens Miedema het feit dat deze sites het belang van de werkgevers dienen – die de facturen betalen – en vooral gericht zijn op recruitment. De instanties die er wél zijn voor de werkzoekenden, dekken volgens Miedema lang niet de lading. “Zo heeft werk.nl maar 30% van de vacatures die wij kunnen leveren”, noemt hij als voorbeeld. “Eigenlijk was er nog geen partij die de werkzoekenden helpt”, was de conclusie van de loopbaanadviseur zo’n twee jaar geleden.

Zijlijn

Daar kwam bij dat het de ondernemer aan het hart ging dat er zoveel mensen aan de zijlijn staan die heel graag willen werken. “Dat raakt mij”, zegt Miedema. En wel zodanig dat hij in 2014 besloot om zijn skills digitaal in te zetten en een webapplicatie te ontwikkelen die werkzoekenden van a tot z kan begeleiden. Het complete vacatureoverzicht is slechts één van de troeven van het platform. Belangrijker nog is dat ze automatisch worden gematcht aan de zoekprofielen. Het gaat zelfs nog een stapje verder: wie wil, kan voorstellen krijgen van functies waar hij zelf helemaal niet aan gedacht had, maar die wel geschikt kunnen zijn.

Eigenwaarde

Toch zijn de vacatures maar één ding: de weg er naartoe is minstens zo belangrijk. Daarom doet dit-WERKt er alles aan om werkzoekenden aan de juiste mensen te knopen, nieuwe vaardigheden bij te brengen en een netwerk op te bouwen. Motivatie is daarbij de sleutel want na tig afwijzingen wil de moed je nog wel eens in de schoenen zinken. “Ontslag heeft vaak een negatieve invloed op de zelfwaardering en eigenwaarde”, weet Miedema. “Afwijzingspijn wordt in hetzelfde hersengebied als fysieke pijn gedetecteerd. Die pijn wil je voorkomen. Daarom zorgt de kans op afwijzing ervoor dat solliciteren soms lastig is.”

Buddysysteem

Hoe mensen zichzelf toch weer kunnen opkrikken? “Daar zijn twee dingen heel belangrijk voor: sociaal contact en doen waar je goed in bent.” Dat laatste is natuurlijk het ultieme doel. Voor het contact bedacht Miedema een buddysysteem met mensen die de werkzoeker zelf heeft uitgekozen. “Zij kunnen meelezen met sollicitatiebrieven, helpen met het voorbereiden van gesprekken en hun netwerk inschakelen, bijvoorbeeld.” Ook uithuilen en mopperen behoort tot de opties want ook dat is belangrijk.

Wie ervaring heeft met het zoeken van werk, weet dat een netwerk essentieel is. Daarom heeft dit-WERKt een netwerkkaart met potentiële werkgevers en netwerkcontacten. Contact leggen moet de werkzoekende zelf doen; eigen kracht en eigen initiatief dragen tenslotte bij aan de motivatie.

Geld van de Economic Board Groningen

Het is nu zo’n twee jaar geleden dat Miedema het plan voor zijn onderneming opvatte. Aanvankelijk begon hij met ontwikkelen naast zijn werk als loopbaancoach. Al gauw slokte het veel tijd op en had Miedema geld nodig want alleen al het programmeren kost nogal wat. Aanvankelijk leende hij geld van privé-investeerders. Daarna raakte hij in gesprek met NOM en Kredietunie Eemsregio. Deze partijen konden door hun samenwerking met EBG extra geld lenen aan Dit-Werkt. Zo kon Miedema zijn bedrijf verder uitbouwen vanuit zijn woonplaats Stedum en houdt hij nu kantoor in Appingedam, een gemeente die hij ook toch zijn nog steeds groeiende klantenkring mag rekenen.

De webapplicatie stond inmiddels en de eerste succesvolle pilot was gedraaid. Dat, samen met het goede businessplan, het onderscheidende concept en de gedrevenheid van de ondernemer, deed de geldverstrekkers besluiten te investeren.

Drive voor het gebied

“Het contact met Edske Smit van Kredietunie Eemsregio was heel positief”, denkt Miedema terug. “Hij was gecharmeerd van de motivatie en de insteek achter de applicatie. Op mijn beurt vind ik het idee van de kredietunie geweldig; ondernemers die ondernemers helpen. Bovendien hebben we allemaal een drive voor het gebied.”

Regionale impact

Miedema heeft landelijk een groot aantal klanten zoals arbodiensten en reïntegratiebureau’s. In het Noorden, ook in Noord-Groningen, bedient hij 7 gemeenten. De regionale impact van zijn werk is daardoor aanzienlijk. Hoe groot? “We hebben vorig jaar een pilot gedraaid en dit jaar ook de statistieken bijgehouden; we komen op een uitstroompercentage van 32,8 % in 5 maanden tijd.”

Tanden erin

Toch zijn Miedema, zijn collega Bram Slager en de programmeurs, data-analysten, en andere vakmensen die hem helpen, nog niet klaar nu dit-WERKt.nl goed loopt en zijn effect heeft bewezen. Het liefst zou de ondernemer zich ook storten op de particuliere markt want er zijn genoeg mensen buiten de instanties om op zoek naar een baan. Een lastige, want het is de vraag of mensen willen betalen voor iets wat ogenschijnlijk ook gratis beschikbaar is. Maar wie naar de bevlogen Miedema luistert, is meteen overtuigd dat er meer is dan het zoeken van vacatures en het volgen van een sollicitatiecursus. Dus hij gelooft erin dat het gaat lukken. “Dit is zo leuk, hier wil ik mijn tanden in zetten”, besluit de ondernemer.